25 einem Kunden in Italien testeten wir erfolgreich, den Identitätsnachweis mit der Video-App PS LiveStream sicher zu dokumentieren. Die Leasinggesellschaft plant, ihren Vertriebsmitarbeitern die Anwendung im kommenden Jahr zur Verfügung zu stellen. Die weitreichenden Sicherheitsfeatures prädestinieren PS LiveStream für die fälschungssichere Dokumentation einer Vertragsunterzeichnung, mit der Unternehmen mit großem Vertriebsgebiet ihre Kosten signifikant senken können. Nachdem der Kunde die Anwendung auf seinem Smartphone installiert hat, weist er sich in einer Videokon- ferenz mit einem gültigen Dokument aus und unterzeichnet danach den Vertrag. Der Mitarbeiter der Leasinggesellschaft verfolgt den gesamten Vorgang von seinem Arbeitsplatz aus. Clotilde Marianeschi, Managing Director France bei PS Team: „Der kritische Moment des Vertragsabschlusses geht mit einem hohen Betrugsrisiko einher. PS LiveStream beugt vor, indem der Vorgang des Identitätsnachweises vollständig abgebildet und kleinteilig dokumentiert wird.“ Das Protokoll enthält die ID des Teilnehmers und dokumentiert sein Gerät, die Zeitzone, Zeitstempel, Beginn und Ende der Aufzeichnung inklusive Zustandsänderungen sowie Geodaten. Geringere Kosten – höhere Produktivität Auf diese Weise kann der Vertragsabschluss digitalisiert werden, ohne ein höheres Betrugsrisiko in Kauf zu nehmen. Die Kosten dieses Arbeitsschritts lassen sich dadurch erheblich reduzieren. Durch die Zeiteinsparung steigt die Produktivität des Vertriebs. PS-Team-Geschäftsführer Marco Reichwein: „Die Finanz- branche steht unter einem enormen Kostendruck. Mit diesem Einsatz unserer Video-App versetzen wir Banken und Leasinggesellschaften in die Lage, Vertriebsprozesse signifikant zu verschlanken. Immer wenn es darum geht, sicherheitsrelevante Vorgänge belastbar zu dokumentieren, kommt PS LiveStream ins Spiel. Das Spektrum der Möglichkeiten ist noch lange nicht ausgeschöpft.“ 1. Vertragsunterzeichnung planen Der Vertriebsmitarbeiter der Bank ver- einbart einen Termin mit dem Kunden und lädt ihn per E-Mail ein. 2. App herunterladen Über einen Link in der Einladung lädt der Kunde die App PS LiveStream auf sein Smartphone. 3. Vertrag in der Websession unterschreiben In einer Websession weist sich der Kunde aus und unterschreibt den Vertrag. Der Bankmitarbeiter verfolgt den gesamten Vorgang am Bildschirm. 4. Vertragsunterzeichnung dokumentieren Die Vertragsunterzeichnung inklusive Identitätsnachweis wird per Video dokumentiert. Auch Fotos von Einzel- sequenzen lassen sich abrufen. 5. Aufnahmen und revisionssicheren Bericht herunterladen Alle Beteiligten können sämtliche Auf- nahmen sowie einen detaillierten Bericht der Vertragsunterzeichnung herunter- laden. Anhand des Berichts lässt sich der gesamte Verlauf nachvollziehen. PS LiveStream – die App für den sicheren Identitätsnachweis LÖSUNGEN
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