14 UNTERNEHMEN Produkte mit Mehrwert PS Team bündelt Kompetenzen Mit der Berufung von Denis Herth (im Bild rechts) in die Geschäftsführung Anfang des Jahres und der Etablierung des Beirats mit Unternehmensgründer Peter Schmehl und dem langjährigen Geschäftsführer Heinz Moritz an der Spitze war der personelle Umbau von PS Team abgeschlossen. Auch organisatorisch gibt sich das Unternehmen eine neue Struktur, ummit zentralen Zuständigkeiten die Internationalisierung voranzutreiben. One face to the customer: Auch bei PS Team hält dieses Prinzip nun Einzug. Geschäftsführer Marco Reichwein (im Bild links): „In den vergangenen Jahrzehnten ist das Unternehmen mit seinen Kunden mitgewachsen. Daraus entstand eine in Business Units ausdifferenzierte, tragfähige Struktur. Mit der zukünftigen internationalen Ausrichtung stößt diese jedoch an ihre Grenzen. Daher haben wir nun eine Zentralisierung aller Funktionen eingeleitet, die unseren Kunden zugutekommen wird. Sie haben künftig einen einzigen Ansprechpartner bei uns im Unternehmen, der sie über alle Produkte hinweg betreut.“ Neben den Kunden-Servicecentern (KSC) bündeln auch weitere Bereiche ihre Kräfte, etwa Vertrieb, Operations und Produktmanagement. Tanja Ebert, Leiterin Vertrieb und Marketing, erläutert den Ansatz an einem Beispiel: „Wir unterhalten ein Dokumentenmanagementsystem und Archiv für die sichere Verwahrung von Dokumenten. Dieses Gesamtsystem entspricht höchsten Anforderungen. Die Prozesse sind identisch, unabhängig von der Branchenzugehörigkeit des Kunden. Das bilden wir nun intern ab und kommunizieren es in Vertrieb und Marketing.“ Auch eine Stärkung des Produktmanagements, geleitet von Frank Schottenheim, geht mit dieser Entwicklung einher. „Wir werden das Portfolio, das wir in der Vergangenheit gemeinsam mit unseren Kunden erarbeitet haben, nun für den europäischen Mobilitätsmarkt öffnen. Dazu bündeln wir die Stärken einzelner Anwendungen in standardisierten Softwareprodukten und Services“, so Frank Schottenheim. „Damit können wir die individuellen Anforderungen von Unternehmen flexibel adressieren.“ Die Effizienzsteigerung der Gesamtorganisation dient dazu, die internationale Wettbewerbs- und Zukunfts- fähigkeit langfristig zu sichern. Der PS-Team-Beirat mit Unternehmensgründer Peter Schmehl und dem langjährigen Geschäftsführer Heinz Moritz an der Spitze begleitet die Umstrukturierung beratend.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjUxODg=