9 TITELTHEMA Für Autovermieter und Behörden attraktiv PS Team digitalisiert Fahrerermittlung Gemeinsam mit dem kommunalen IT-Dienstleister ekom21 digitalisieren wir die Verfolgung von Ordnungs- widrigkeiten im Straßenverkehr. Das im Pilotprojekt erfolgreich getestete Verfahren basiert auf der Prozess- steuerungsplattform PS Ticket für das Strafzettelmanagement. Viele Autovermieter und andere Großflotten setzen die Lösung bereits ein. Mit owi21 hat die ekom21, der größte kommunale ITDienstleister in Hessen, eine eigenentwickelte Lösung zur Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten am Markt platziert. Der erste Einsatz erfolgte 2004 im Bundesland Hessen, wo das Verfahren flächendeckend in Betrieb ist. Das System läuft in Hessen auf mehr als 1.400 Dialogarbeitsplätzen und täglich werden von den hessischen Kunden rund 30.000 Online-Transaktionen durchgeführt sowie 50.000 Ausdrucke (Bescheide und Belege) über die Software erstellt. Aufgrund der hohen Akzeptanz und Fortschrittlichkeit interessierten sich schon bald auch andere Bundesländer für das Ordnungswidrigkeitenverfahren. So wuchs in den folgenden Jahren die owi21-Anwendergemeinde sprunghaft an. Mittlerweile ist die Software außer in Hessen auch in Baden-Württemberg, Schleswig-Holstein, Hamburg, Sachsen-Anhalt, Nordrhein-Westfalen und Thüringen bei über 900 Kunden in Betrieb. Zuletzt wurde das Verfahren im Jahr 2019 in Rheinland-Pfalz eingeführt und kommt dort seitdem bei über 80 kommunalen Bußgeldstellen zum Einsatz – zeitgleich ging auch die mobile Version owi21ToGo an den Start. Digitales Strafzettelmanagement Jährlich werden bundesweit über 21 Millionen Fälle mit owi21 bearbeitet. Die ekom21 geht nun gemeinsam mit uns einen weiteren Schritt Richtung E-Government: Über unsere Prozesssteuerungsplattform PS Ticket soll der Prozess weiter automatisiert werden. Die Zeugenfragebögen werden per PDF über den kommunalen Dienstleister an uns weitergeleitet und taggleich beantwortet. In einem Pilotprojekt mit der Zentralen Bußgeldstelle des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Kassel wurden 250 Strafzettel erfolgreich bearbeitet. Dazu ermittelten wir mit PS Ticket über das Zentrale Fahrzeugregister die Halter der entsprechenden Fahrzeuge und spielten deren Daten an owi21 zurück. „Behörden haben ein großes Interesse daran, diesen Prozess zu automatisieren“, so Denis Herth, Director Innovation bei PS Team. „Große Fahrzeugflotten wie Autovermieter setzen die digitale Fahrerermittlung seit Jahren erfolgreich ein.“ Dazu scannen wir die eingehenden Dokumente, lesen die Daten aus und bestimmen so den Tatzeitpunkt. Anschließend nehmen wir Kontakt mit dem Kunden des Autovermieters auf und digitalisieren den entstehenden Schriftverkehr. Von dem straffen Prozess profitieren Behörden und Autovermieter gleichermaßen. Die erwischten Verkehrssünder dürften sich weniger darüber freuen, können aber immerhin sicher sein, dass das Verfahren fehlerfrei abläuft. Geschwindigkeitskontrollen sind seit den 1970er Jahren in EDV-Systeme eingebunden. Nun folgt die automatisierte Fahrerermittlung.
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