8 Verzicht auf bestimmte Ausstattung Höhere Anscha ungskosten/Leasingrate Wechsel des Modells Wechsel der Marke Anscha ung Gebrauchtwagen statt Neuwagen Wechsel auf andere Antriebsart Sonstiges Bei Lieferschwierigkeiten wechseln 10 % der Gewerbekunden zu einem anderen Hersteller. 1 % 7 % 4 % 16 % 12 % 11 % MÄRKTE Nahezu alle Fuhrparks mit 50 und mehr Pkw und Transportern hatten bei der Fahrzeugbeschaffung mit Liefereng- pässen zu kämpfen. Im August 2022 meldete das Markt- forschungsunternehmen Dataforce, dass bei knapp einem Fünftel der Unternehmen dienstwagenberechtigte Mitarbeitende leer ausgehen. Bei Wartezeiten von bis zu 18 Monaten behalfen sich die Verantwortlichen, indem sie Kauffahrzeuge länger nutzten und Leasingverträge ausdehnten. Eine weitere Option war die Langzeitmiete. Allerdings mussten die Anbieter wegen schlechterer Bezugskonditionen ihre Preise deutlich anheben. Ganz gleich, ob die Unternehmen beim Hersteller direkt oder beim Vermieter bestellten: Die Möglichkeiten, Fahrzeuge individuell zu konfigurieren, wurden deutlich ein- geschränkt. Stattdessen mussten sich die Fuhrparks und damit auch die Nutzer mit fertigen Ausstattungspaketen begnügen. In Abbildung 1 sehen Sie, welche Kompromisse die Verantwortlichen für einen hohen Mobilitätsgrad eingegangen sind. Marco Reichwein, CEO bei PS Team: „Unsere Kunden zeigten viel Einfallsreichtum bei der Beschaffung neuer Fahrzeuge. Wir waren gefordert, bei der Einsteuerung mitunter von unseren weitgehend digitalisierten Prozessen abzuweichen.“ So besorgten sich Flotten beispielsweise Fahrzeuge aus nahezu allen europäischen Ländern, die ein durchgängig manuelles Handling zur Erfassung und Weiterverarbeitung der Daten notwendig machten. „Unsere Systeme sind auf die standardisierte Einsteuerung von vielen Fahrzeugen ausgelegt. Plötzlich stellte sich unser Geschäft eher kleinteilig dar“, so Marco Reichwein. „Es ist vor allem den Menschen bei PS Team zu verdanken, dass wir unsere Kunden auch unter drastisch veränderten Bedingungen jederzeit unterstützen konnten. Erst in Krisen bewähren sich Partnerschaften. Wir sind froh und dankbar, dass wir die hinter uns liegende Zeit gemeinsam gut überstanden haben.“ Während uns 2022 gesamtgesellschaftlich eine Gemengelage an Herausforderungen bescherte, drängte sich für Fuhrparkmanager eine Frage besonders auf: Wie an Neuwagen kommen? Um flexibel zu reagieren, ging auch PS Team neue Wege. Kompromisse bei der Fahrzeugwahl, die Gewerbekunden aufgrund von Lieferengpässen in Kauf nehmen. Quelle: Dataforce. Not macht erfinderisch Flexibel einsteuern
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